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Teve problemas com
voo cancelado, atrasado ou mala extraviada?

Receba sua indenização de forma rápida, segura e sem burocracia! Saiba agora como garantir seus direitos e recuperar até R$ 10.000 em indenização com o apoio de especialistas em direitos do passageiro aéreo.

Quem Somos

Dr. Fernando Bonilha Silva - OAB/SP 482.448

Nossa equipe é especializada na defesa dos direitos dos passageiros aéreos, garantindo a indenização por transtornos como voos cancelados, atrasados e malas extraviadas. Além disso, trabalhamos para assegurar reembolsos e assistência material conforme previsto na legislação.

Seguimos as resoluções da ANAC e do Código de Defesa do Consumidor (CDC), oferecendo um método comprovado e atualizado para maximizar suas chances de sucesso.

Com sede em São Paulo, atendemos passageiros de todo o Brasil por meio de um serviço 100% online, rápido e eficiente. Cada caso é tratado de forma personalizada para garantir a melhor assistência jurídica possível.

Conte Conosco para:

Expertise comprovada em Direito do Passageiro Aéreo e Defesa do Consumidor

Profissionais altamente qualificados e atualizados com as constantes mudanças nas Resoluções da ANAC

Atendimento online e imediato

Acompanhamento em tempo real do seu processo

Nossos diferenciais

Perguntas Frequentes

Confira algumas dúvidas comuns:

Em ações com valor de até 40 salários mínimos, você arcará apenas com os honorários advocatícios. Para valores acima disso, podem haver custas judiciais e sucumbência, em caso de improcedência.

Atualmente, grande parte das audiências é realizada por videoconferência, dispensando deslocamentos.

• Cartão de embarque
• Comprovantes de compra e despesas
• Registros de comunicação com a companhia aérea
• Voo cancelado: Reembolso, reacomodação ou indenização por danos morais.
• Voo atrasado: Assistência material e indenização, caso o atraso exceda 4 horas.
• Mala extraviada: Reembolso por despesas, restituição da bagagem e indenização em casos de atraso na devolução.

O Que Fazer em Cada Caso:

Voo Cancelado:

  • Entre em contato com a companhia aérea para solicitar reacomodação ou reembolso.
  • Exija assistência material se o tempo de espera for superior a 2 horas.
  • Guarde comprovantes, como cartões de embarque e e-mails de confirmação.

Voo Atrasado:

  • Solicite informações sobre a previsão de embarque.
  • Exija vouchers para alimentação e hospedagem, caso necessário.
  • Documente o atraso e todos os gastos extras.

Mala Extraviada:

  • Registre a ocorrência no aeroporto (RIB – Registro de Irregularidade de Bagagem).
  • Guarde recibos de despesas com itens de primeira necessidade.
  • Se a mala não for devolvida em até 7 dias (voos nacionais) ou 21 dias (internacionais), busque uma indenização.

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